Standard international de certification des compétences en informatique utilisateur, le Passeport de Compétences Informatique Européen est le test le plus passé dans le monde (plus de 9 millions en 2009) et est reconnu dans 148 pays.
Le PCIE permet à une entreprise de savoir où en sont ses collaborateurs avec la bureautique et de détecter les besoins de formation.
Plus de 50% des salariés travaillent sur informatique.
Sans compétences minimales, un collaborateur considérera toujours l'informatique étrangère à son métier et il est admis qu'un utilisateur non averti perd 5 à 8 heures par semaine et en fait perdre beaucoup plus à ses collègues qu'il sollicite.
Par contre, l'entreprise sait qu'un collaborateur qui a passé avec succès le PCIE a une certaine maîtrise de son poste de travail.
Le système PCIE supporté par un logiciel de test automatisé exclut la notion de sanction ou d'échec car il s'intègre dans le processus d'apprentissage.
Il comporte sept modules :

- Connaissances générales	- Base de données
- Gestion des documents	- Présentation
- Traitement de texte	- Navigation et courrier
- Tableur

Un test sur un module est composé de 36 questions et dure 35 minutes. Il faut 27 questions (75%) pour réussir et un graphique présente le taux de réussite par catégorie de questions. L'échec n'est pas fatal. Le graphique des résultats du test indique les points à retravailler et il est possible de repasser le test après 8 jours. On peut donc passer le test sans stress.
Le PCIE Start est le passeport le plus courant car il correspond parfaitement aux attentes des employeurs. Il consiste à passer au choix quatre des sept modules du PCIE.

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